Regulamin sklepu - sklep meblowy MEBO

Strona meble-mebo.pl jest sklepem internetowym, będącym własnością firmy MEBO z siedzibą w Częstochowie, przy ul. Krakowskiej 45, 42-200 Częstochowa, NIP 949-021-74-72, REGON 152184338, zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej nr 66152.
Kontakt telefoniczny ze sklepem możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00. Wiadomości e-mail można przesyłać przez całą dobę.
Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Klient może składać zamówienia przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej www.meble-mebo.pl. Istnieje możliwość rejestracji i logowania oraz składania zamówień jednorazowych bez konieczności zakładania konta.
Po określeniu „Ilości sztuk", Klient za pomocą opcji „do koszyka" wybiera produkt, który zamierza kupić, a następnie wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie. Klient wysyła zamówienie poprzez użycie opcji „Wyślij zamówienie".
Jeśli w opisie produktu występują opcje „Kolory i rodzaje wykończeń" i/lub „Inne atrybuty", wybranie tych cech jest niezbędne do złożenia zamówienia.
Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów z meble-mebo.pl.
W szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane telefonicznie lub poprzez e-mail.

III. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Warunkiem koniecznym przystąpienia do realizacji, jest potwierdzenie zamówienia przez Klienta za pośrednictwem linku, znajdującego się w przesłanej na podany adres e-mail wiadomości.
W przypadku złożenia lub potwierdzenia przez Klienta zamówienia złożonego w dzień wolny od pracy procedura realizacji rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym.
Do realizacji zamówienia wymagane jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy zamówień budzących wątpliwość, tzn. bez podania nr telefonu, adresu e-mail.
Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania.
Czas realizacji liczony w dni robocze podany jest przy każdym produkcie, chyba że towar znajduje się na wyczerpaniu, wówczas użyto sformułowania „Zapytaj". W przypadku towarów o różnym terminie dostępności należy przyjąć najdłuższy podany okres.
Czas realizacji to okres od potwierdzenia zamówienia przez Klienta do przygotowania towaru do wysyłki/dowozu/odbioru.
O poszczególnych etapach realizacji zamówienia, Klient jest powiadamiany drogą elektroniczną.
Gdy termin realizacji zamówienia wykracza poza określony na stronie, Meble-mebo.pl zastrzega sobie prawo uzgodnienia z Klientem nowego terminu realizacji, zmiany lub anulowania zamówienia.
W przypadku zamówień o wartości powyżej 1500zł, wymagana jest wpłata 30% zaliczki na podane konto bankowe niezależnie od wybranej formy płatności. Po jej otrzymaniu rozpoczyna się realizacja zamówienia.

IV. ASORTYMENT

Firma MEBO dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na stronie www.meble-mebo.pl nie mogą być traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego.
Artykuły oferowane przez meble-mebo.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta, której okres podany jest przy każdym produkcie.
Wszystkie prezentowane ceny są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają 23% podatku VAT).
Ceny wyświetlane przy produkcie nie obejmują kosztów wysyłki.
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie w chwili składania zamówienia przez Klienta.
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy i formy płatności oraz w wiadomości e-mail przesłanej na podany adres.
Na zamawiane produkty wystawiane są paragony lub faktury VAT, jeśli w formularzu zamówienia został podany numer NIP.
Meble-mebo.pl zastrzega sobie prawo do dowolnych zmian cen produktów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia.
Sklep posiada prawo do usuwania i dodawania towarów do oferty oraz wprowadzania, odwoływania i zmian akcji promocyjnych w dowolnym momencie.
Meble wysyłane są w paczkach do samodzielnego złożenia.
Zmontowanie mebli możliwe jest przy wyborze dowozu firmowego oraz w siedzibie firmy, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

V. DOSTAWA

Meble-mebo.pl dostarcza zakupione towary na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Koszty dostawy pokrywa Klient.
Na termin dostawy składa się czas realizacji oraz czas dostawy.
Czas dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub dowozu firmowego.
Możliwy jest również odbiór zamówienia przez Klienta w siedzibie firmy MEBO, po wcześniejszych uzgodnieniu terminu.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobów oraz kosztów dostawy znajdują się w zakładce Dostawa i płatności.
W przypadku podania błędnego adresu dostawy w zamówieniu lub nieodebrania przesyłki wszelkie koszty ponosi Klient.
Mebo-meble.pl nie ponosi odpowiedzialności w wypadku nieprawidłowości popełnionych przez Klienta przy składaniu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata.

VI. PŁATNOŚCI

Klienta ma do wyboru następujące formy płatności:
- płatność za pobraniem (przy odbiorze) - płatne kurierowi, pracownikowi MEBO lub w siedzibie firmy, w zależności od wybranego sposobu dostawy.
- przelew (przedpłata na konto) - płatne z góry na podane w wiadomości e-mail konto bankowe, w tytule przelewu należy koniecznie podać numer zamówienia.
W przypadku zamówień o wartości powyżej 1500zł, wymagana jest wpłata 30% zaliczki na podane konto bankowe niezależnie od wybranej formy płatności:
- przy pobraniu - pozostałą część Klient uiszcza odbierając zamówienie.
- przy przelewie - dopłata musi nastąpić przed wysyłką/dowozem/odbiorem zamówienia.

VII. ZWROTY

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o "Ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. nr 22 poz. 271 z 2000 roku z późn. zm.) Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od odebrania przesyłki, przez złożenie pisemnego oświadczenia, które należy dołączyć do odsyłanego produktu.
Towar należy odesłać wraz z dokumentem zakupu.
Koszt transportu zwracanego produktu pokrywa Klient.
Zwrot jest możliwy wyłącznie, gdy towar nie był używany, znajduje się w oryginalnym opakowaniu, ani nie został w żaden sposób uszkodzony.
Towar przedstawiany na stronie meble-mebo.pl jako zestaw, należy odesłać w całości.
Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie konsumentom. Prawo zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom prowadzącym działalność gospodarczą.
W pisemnym, podpisanym przez klienta oświadczeniu zwrotu należy podać:
- dane Klienta
- dokładny adres (ulica, numer domu, kod, miejscowość)
- numer zamówienia, nazwę i ilość, towarów, które są zwracane
- powód zwrotu, jeśli istnieje
- numer konta bankowego
Zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie jaką Klient zapłacił za dany produkt będzie przesłany w ciągu 14 dni roboczych przelewem na numer konta bankowego podany przez Klienta w przesłanym oświadczeniu.
Przed wysłaniem zwrotu konieczny jest kontakt mailowy lub telefoniczny.

VIII. REKLAMACJE

Towar przed wysłaniem do Klienta podlega dokładnemu sprawdzeniu pod względem jakościowym. Jednak w przypadku, gdy po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fabryczne, ma prawo do złożenia reklamacji.
Aby móc złożyć reklamację, Klient jest zobowiązany do zgłoszenia nieprawidłowości w formie pisemnej, w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru.
Klient jest zobligowany do zwrócenia należytej uwagi na stan odbieranej przesyłki. Jeśli Klient zauważy nieprawidłowości, uszkodzenie paczki, uszkodzenie towaru konieczne jest spisanie protokółu szkód i niezwłoczne powiadomienie sklepu.
Reklamacje uszkodzeń powstałych w wyniku transportu będą rozpatrywane wyłącznie po sporządzeniu protokołu w obecności kuriera.
Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w sklepie wynikające z indywidualnych ustawień monitora Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji.
W pisemnym, podpisanym przez reklamującego, oświadczeniu należy podać:
- dane Klienta
- dokładny adres (ulica, numer domu, kod, miejscowość)
- numer zamówienia, nazwę i ilość, towarów, które są reklamowane
- powód reklamacji
- numer konta bankowego
Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni roboczych. Informacja o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji zostanie przekazana Klientowi drogą elektroniczną lub telefonicznie. Jeśli reklamacja zostanie uznana towar zostanie wymieniony na nowy, a koszt przesłania wadliwego produktu zwrócony. Jeśli nie będzie to już możliwe, nastąpi zwrot pełnych kosztów poniesionych przez Klienta na numer konta bankowego podany przez Klienta w przesłanym oświadczeniu.
Przed wysłaniem reklamacji konieczny jest kontakt mailowy lub telefoniczny.
Meble-mebo.pl nie przyjmuje żadnych paczek przesłanych za pobraniem.

IX. DANE OSOBOWE

Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez meble-mebo.pl w celu realizacji zamówienia.
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.
Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Meble-mebo.pl korespondencji reklamowej pocztą elektroniczną.
Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawienia i usuwania.

X. INFORMACJE KOŃCOWE

Meble-mebo.pl zastrzega sobie prawo zmiany wyżej wymienionych zasad regulaminu.
Wszelkie zmiany niniejszych warunków sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie internetowej.
Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez meble-mebo.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione oraz zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
W sprawach nieujętych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176).

Zaloguj się:

Newsletter:

Jesteś w: Strona główna » Regulamin sklepu